Chanz

Johdanto

Chanz on vastaus sosiaalisen median kanssa kasvaneille kasinopelejä ja vedonlyöntiä etsiville pelaajille. Se on ensimmäinen nettikasino, jossa voi haastaa ystäviään ja muita kasinon asiakkaita pelaamaan yhdessä. Rekisteröitymistä on helpotettu tekemällä se mahdolliseksi oman Facebook, Twitter ja Google+ -tilin välityksellä. Pelaajat voivat haastaa muita asiakkaita kaksinpeleihin ennalta sovitulla budjetilla tai kerätä ympärilleen ystävistä koostuvan ryhmän. Pelaamalla ystävien tai tuntemattomien kanssa pelaaja kerää päivittäisistä haasteturnauksista ilmaiskierroksia ja mahdollisia lisäpalkintoja. Myös vedonlyönnissä on mahdollista haastaa kaverit vakioveikkauksessa.

Kaiken sivustolla tehdyn toiminnan voi jakaa sosiaalisessa mediassa kavereiden nähtäväksi. Ystävät voivat pelaamisen ohella keskustella niin ikään toistensa henkilökohtaisilla seinillä. Kaiken tämän lisäksi pelaaja kerää pisteitä löytämällä sivustolta merkkejä, pelaamalla kasinopelejä ja lyömällä vetoa.

Chanz tarjoaa sosiaalisen kanssakäymisen lisäksi paljon kilpailuja ja kampanjoita, joista voi voittaa käteispalkintoja, ilmaiskierroksia tai lomamatkoja. Sosiaalinen puoli onkin nettikasinolla erittäin vahva ominaisuus, sillä kasinopelejä löytyy melkein 200 kappaletta ja vedonlyönnissä on valittavana niin ikään vain kolme lajia. Kyseessä onkin aivan uudenlainen konsepti, jossa voi yhdistää kaksi lempiasiaansa. Chanz julkaistiin vuonna 2015. Sen omistaa ja sitä operoi pieni virolainen Dreambox Gaming OÜ. Dreambox Gaming on kehittänyt oman kasinoalustansa, jolla Chanz toimii. Yrityksellä ei tällä hetkellä ole alaisuudessaan muita nettikasinoita kuin Chanz. Chanz on omistajansa tavoin rekisteröity Viroon ja se toimii virolaisella pelilisenssillä. Viro sijaitsee EU-alueella, joten Chanzin maksamat voitot ovat suomalaisille verovapaita.

Pelivalikoima

Chanz on alusta asti panostanut pelivalikoimaansa ja kasvattanut sitä tasaisen varmasti. Aluksi sivusto avattiin vain Microgamingin kolikkopeleillä, mutta nykyään sivustolta löytyy monen pelivalmistajan ensiluokkaisia kasinopelejä. Kolikkopelien lisäksi pelaaja löytää live-kasinopelejä sekä upouusia virtuaalipelejä, joita pelaaja voi pelata VR-laseilla. Virtuaalipelit ovat tulevaisuutta. Vedonlyöntipuolella pelaaja valitsee kolmen urheilulajin tunnetuimmista sarjoista itselleen vakioveikkauksen, jonka voi jakaa kavereidensa kanssa. Chanzilla itsellään on useita avoimia vetoja, joiden voittoina jaetaan rahapalkintoja. Viikoittain pelaaja voi osallistua kilpailuun isommasta rahapalkinnosta eli vedonlyönnin jackpotista. Korttipelit -osiossa pääsee haastamaan kavereita pelaamaan Trick13 tai Mexis -korttipelejä. Kavereiden lisäksi pelaaja voi haastaa peliin muita kasinon asiakkaita. Haasteita voittamalla pelaaja pääsee kukkulan kuninkaaksi eli päivän voittajaksi.

Asiakastuki

Chanzin sosiaalisuudesta voivat nauttia suomalaisten lisäksi virolaiset, ruotsalaiset, norjalaiset, englanninkieliset, hollantilaiset, venäläiset ja saksalaiset. Sivusto taipuu siis yllättävän monelle kielelle. Luonnollisesti pelaaja voi kohdata pelatessaan tai tiliä luodessaan ongelmatilanteita, joihin kaipaa tukea tai ohjeita. Näissä tilanteissa Chanzille voi lähettää sähköpostia tai kirjoittaa viestin suoraan live-chatin kautta. Suomenkieliset asiakaspalvelijat vastaavat viesteihin hyvin nopeasti. Chanzin sivustolta löytyy niin ikään suora itsenäisten peliviranomaisten osoite, jonne voi lähettää valitukset kaikista sivustolla kohtaamistaan vääryyksistä. Vain harva nettikasino nykypäivänä muistuttaa asiakkaitaan tästä oikeudesta. Lisäksi Chanz kertoo asiakkailleen, kuinka he voivat pelata vastuullisesti ja tarjoaa työkaluja, joiden avulla ongelmapelaamisesta pääsee eroon. Pelaaja voi esimerkiksi jäädyttää tilinsä tietyksi määräajaksi tai asettaa tappiokaton.

Turvallisuus ja rahasiirrot

Sosiaalisen median yhdistäminen rahaliikennettä käyttävään sivustoon voi herättää monia kysymyksiä turvallisuudesta. Chanz kuitenkin on kiinnittänyt asiaan huomiota, joten uudet asiakkaat voivat olla rauhassa. Sivustolle lähetetyt tiedot ovat täysin salattuja parhaimmalla SSL -tekniikalla. Myös rahaliikenne hoidetaan mallikkaasti käyttäen nykyisiä EU:n vaatimia standardeja. Chanz hyväksyy maksuvälineinä luotto- ja pankkikortit, verkkopankkisiirrot, Trustlyn, Eutellerin ja Skrill -nettilompakon. Luottokorteilla tehdyistä talletuksista peritään 2,5 prosentin käsittelykulut muiden ollessa kuluttomia. Minimitalletus on 10 euroa, mutta jotkut kasinon kampanjat vaativat suurempia talletuksia, jotta etuuksista voi hyötyä. Luottokortilla voi tallentaa jopa vain 5 euroa. Kotiutukset Chanz hoitaa erittäin nopeasti ja ne näkyvät pelaajan tilillä yleensä viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Hyvät puolet

Chanz on naapurimaa Viron ylpeys ja syystäkin: sivusto on visuaalisesti erinomainen. Sosiaalisuus on raikas uutuus, jota kasinoala onkin jo odotellut. Toivottavasti Chanzin näyttämä esimerkki leviää myös muille uusille nettikasinoille. Kaverihaasteet tekevät pelaamisesta erittäin mielenkiintoista. Chanz jakaa niin ikään erittäin runsaskätisesti palkintoja ja kasinobonuksia. Erityisesti tervetuliaistarjous sisältää tällä hetkellä 300 ilmaiskierrosta suosittuihin kolikkopeleihin, joka on ehdottomasti yksi parhaimmista tarjouksista. Chanzilla on laaja kilpailu- ja turnausvalikoima sekä sivustolla kerätään erilaisia merkkejä. Merkit kasvattavat kanta-asiakkuusmittaria, joka merkitsee pelaajalle mahdollisuuksia osallistua arvontoihin ilmaispalkinnoista. Vedonlyönnin vakiovedot ja niiden jakaminen ystävien kanssa on niin ikään innovatiivinen pelitapa. Chanz tukee vahvasti kahta virolaista urheilijaa: kilpaluistelija Saskia Alusalua ja keihäänheittäjä Magnus Kirtia.

Huonot puolet

Chanz on ollut toiminnassa jo muutaman vuoden ja on tänä aikana kehittynyt huomattavasti. Vielä kuitenkin löytyy parannettavaa. Chanz selvästi haluaa olla erilainen kuin muut, mistä luultavasti johtuu sivuston alhainen pelimäärä. Erityisesti pöytäpelejä ja live-kasinopelejä on vain kourallisen verran. Vedonlyönnissä niin ikään pelattavia lajeja on vain kolme, kun muilla vedonlyöntisivustoilla lajeja on monia kymmeniä. Chanz pyrkii siis keskittymään vähäiseen, mutta laadukkaaseen valikoimaan. Sivuston potentiaali tästä huolimatta riittää paljon suurempaan tarjontaan. Asiakaspalvelussa ainoana miinuspuolena maininnan saa ohjesivujen ja usein kysyttyjen kysymysten poissaolo. Ongelmatilanteissa asiakkaalle tarjotaan ratkaisun löytämiseen ainoana mahdollisuutena live-chat tai sähköpostin lähettäminen. Yleisimmät ongelmat olisi varmasti helpompi ratkaista muutamalla kirjoitetulla lauseella itse sivustolla.

Yhteenveto

Vuoden 2015 sensaatiokasino Chanz valloittaa kasinomaailmaa aivan omalaatuisella konseptillaan. Ensimmäistä kertaa nettikasinoiden historiassa pelaajat voivat haastaa ystäviään kaksinpeleihin, jakaa vetojaan kavereidensa kanssa ja samalla voittaa pelirahaa. Chanzille kirjautuminen on tehty erittäin helpoksi sosiaalisen median tilien kautta. Pelatakseen sivustolla asiakkaan täytyy kuitenkin varmistaa olevansa iältään yli 21, joka on Viron lainsäädännön vaatima ikäraja. Chanzilla pystyy kokeilemaan ensimmäisten joukossa tulevaisuuden kasinopelejä eli VR-laseilla pelattavia virtuaalipelejä. Vedonlyönnistä kiinnostuneet voivat osallistua yhteisvetoihin ja voittaa viikoittain mittavia rahasummia.

Kaiken lisäksi sivustolta löytyy useita kilpailuja, joihin osallistuminen pitää pelaajan viihdytettynä pitkän ajan. Chanz tarkoittaa tulevaisuutta ja sivusto suorastaan huutaa kokeilemaan. Rekisteröidy jo nyt ja hyödy samalla alan parhaimmasta tervetuliaistarjouksesta.